1. Introduzione e chi siamo
1.1. La presente Informativa spiega in che modo SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA STILIO DIGITAL ("STILIO", "noi"), IDNO 1022600029811, con sede in MD-2044, mun. Chișinău, str. Mihail Sadoveanu 17, uff. 249A, raccoglie e tratta i dati personali dei Partner (saloni, specialisti) in relazione all'utilizzo della piattaforma STILIO.
1.2. Ci impegniamo a trattare i dati in modo lecito, corretto e trasparente, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione della finalità, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza, e responsabilizzazione.
1.3. Contatto per la protezione dei dati: [email protected].
2. Ambito di applicazione
2.1. La presente Informativa si rivolge ai Partner e riguarda i loro dati aziendali. I dati dei clienti gestiti dal Partner tramite la piattaforma sono disciplinati separatamente (art. 4 e DPA). Il trattamento dei visitatori e dei clienti diretti è descritto nell'Informativa sulla privacy per i clienti.
3. Definizioni
a) "Dati personali" — qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile;
b) "Trattamento" — qualsiasi operazione effettuata sui dati (raccolta, conservazione, utilizzo, trasmissione, cancellazione, ecc.);
c) "Titolare" / "Responsabile del trattamento" — hanno il significato attribuito loro dalla Legge n. 195/2024 e dal GDPR;
d) "Legge applicabile" — la Legge n. 195/2024 e, per gli utenti dell'UE, il GDPR.
4. I ruoli di STILIO (titolare e responsabile del trattamento)
4.1. Con riferimento ai dati del Partner, STILIO è titolare del trattamento.
4.2. Con riferimento ai dati dei clienti che il Partner inserisce e gestisce tramite la piattaforma, STILIO è responsabile del trattamento, mentre il Partner è titolare del trattamento e risponde della loro liceità. Il rapporto è disciplinato dall'Accordo sul trattamento dei dati (DPA).
5. Come raccogliamo i dati
a) direttamente dal Partner (alla registrazione, alla configurazione dell'account, nella corrispondenza);
b) automaticamente, tramite l'utilizzo della piattaforma (log tecnici, indirizzo IP, dati di utilizzo);
c) da terzi, ove applicabile (ad es. il fornitore dei servizi di pagamento conferma lo stato del pagamento).
6. Quali dati trattiamo, per quale finalità, su quale base giuridica e per quanto tempo
6.1. La tabella seguente riassume le principali attività di trattamento relative ai dati del Partner:
| Categoria di dati | Finalità | Base giuridica | Periodo di conservazione |
| Identificazione aziendale e contatto (nome/denominazione, persona di contatto, e-mail, telefono, indirizzo) | Creazione e amministrazione dell'account, comunicazioni di servizio | Esecuzione del contratto | Per la durata dell'account |
| Dati di autenticazione | Sicurezza dell'account e dell'accesso | Esecuzione del contratto; interesse legittimo | Per la durata dell'account |
| Fatturazione e dati fiscali (storico dei pagamenti, abbonamenti) | Fatturazione, contabilità, obblighi fiscali | Obbligo legale | Per il periodo previsto dalla normativa contabile e fiscale |
| Dati di utilizzo e log tecnici (IP, azioni sull'account) | Funzionamento, sicurezza, prevenzione delle frodi, miglioramento | Interesse legittimo | Per la durata dell'account |
| Preferenze e consensi di marketing | Comunicazioni di marketing ai Partner | Consenso | Fino alla revoca |
| Corrispondenza con il team STILIO | Assistenza e gestione delle richieste | Interesse legittimo | Per la durata dell'account |
7. Le basi giuridiche spiegate
7.1. Esecuzione del contratto — per la fornitura della piattaforma e dell'account.
7.2. Obbligo legale — per la fatturazione, la contabilità e gli obblighi fiscali.
7.3. Interesse legittimo — per la sicurezza, la prevenzione delle frodi e il miglioramento del servizio; effettuiamo una valutazione di bilanciamento tra i nostri interessi e i diritti del Partner, che può opporsi (art. 12).
7.4. Consenso — per il marketing e per i cookie non essenziali; può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
8. Marketing verso i Partner
8.1. Inviamo comunicazioni di marketing solo ai Partner che hanno prestato il proprio consenso, con possibilità di disiscrizione in ogni messaggio.
8.2. Possiamo segmentare le comunicazioni in base al Paese del Partner (Repubblica di Moldova, Romania, Italia). Non effettuiamo profilazione automatizzata e non utilizziamo la geolocalizzazione (GPS) a fini di marketing.
9. Decisioni automatizzate e profilazione
9.1. Non adottiamo decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o che riguardino in modo significativo il Partner.
10. Cookie e tecnologie simili
10.1. La piattaforma utilizza cookie in conformità alla Cookie Policy. I cookie non essenziali e gli strumenti di analisi/pubblicità, incluso Meta Pixel, si attivano solo sulla base del consenso espresso tramite il banner sui cookie.
11. Destinatari e sub-responsabili
11.1. I dati possono essere trattati da fornitori di servizi (sub-responsabili) che agiscono per conto di STILIO, sulla base di contratti con obblighi di protezione equivalenti. Elenco aggiornato: https://stilio.app/it/subprocessor.
11.2. I dati possono essere comunicati alle autorità quando la legge lo richiede.
12. Trasferimenti internazionali
12.1. L'infrastruttura principale si trova nell'Unione Europea. Per i fornitori esterni all'UE/Repubblica di Moldova, i trasferimenti avvengono con garanzie adeguate: Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e, ove applicabile, la certificazione EU-U.S. Data Privacy Framework. Una copia delle garanzie può essere richiesta all'indirizzo di contatto.
13. Per quanto tempo conserviamo i dati
13.1. La cessazione di un abbonamento a pagamento non comporta la cancellazione dell'account; il Partner passa al piano gratuito e resta un utente attivo, e i dati vengono conservati per tutta la durata dell'account attivo.
13.1. La cessazione di un abbonamento a pagamento non comporta la cancellazione dell'account; il Partner passa al piano gratuito e resta un utente attivo, e i dati vengono conservati per tutta la durata dell'account attivo.
14. Sicurezza dei dati
14.1. Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio: crittografia in transito (TLS) e a riposo a livello di infrastruttura, controllo degli accessi basato sui ruoli, autenticazione a due fattori per i sistemi critici, registrazione degli accessi (logging), copie di backup, separazione degli ambienti di produzione e di test e hosting nell'UE.
15. I diritti del Partner
15.1. Il Partner ha i seguenti diritti:
a) il diritto di accesso ai propri dati e alle informazioni sul trattamento;
b) il diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
c) il diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"), alle condizioni previste dalla legge;
d) il diritto di limitazione del trattamento;
e) il diritto alla portabilità dei dati — ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
f) il diritto di opposizione, anche al trattamento basato sull'interesse legittimo e al marketing;
g) il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
h) il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo.
15.2. Le richieste vanno inviate a [email protected]. Rispondiamo entro un mese, prorogabile di due mesi per richieste complesse, con informazione preventiva al Partner. Possiamo richiedere informazioni aggiuntive per verificare l'identità. L'esercizio dei diritti è, di norma, gratuito.
16. Autorità di controllo
16.1. Il Partner ha il diritto di proporre reclamo al Centro Nazionale per la Protezione dei Dati Personali (CNPDCP), fatti salvi ulteriori rimedi.
17. Referente per la protezione dei dati
17.1. STILIO ha designato un referente per la protezione dei dati, [email protected]. STILIO non ha l'obbligo legale di nominare un Responsabile della protezione dei dati (DPO); qualora la situazione dovesse cambiare, l'Informativa sarà aggiornata di conseguenza.
18. Dati dei clienti inseriti dal Partner
18.1. Il Partner, in qualità di titolare del trattamento, risponde della liceità dei dati dei clienti che inserisce, dell'informativa a questi ultimi e dell'ottenimento del consenso ove necessario. STILIO tratta tali dati come responsabile del trattamento, conformemente al DPA.
19. Modifiche
19.1. La presente Informativa può essere aggiornata. Le modifiche vengono pubblicate sulla piattaforma, con indicazione della data di entrata in vigore; le modifiche significative possono essere comunicate anche separatamente.
20. Contatti
20.1. Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa: [email protected].
Data di aggiornamento: 23 agosto, 2026